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首都机场安保公司三项发力优化营商环境成效显著
2026-06-24 21:35:19
来源: 劳动午报

近日,记者从首都机场安保公司(以下简称:安保公司)获悉,围绕营商环境优化专项行动要求,该公司紧扣大兴机场商户需求,立足商检通道主责主业,精准开展需求分析、流程升级,切实提升商户过检效率,以智慧化、精细化安保服务,跑出优化营商环境“加速度”。

搭建专属对接机制,贴心服务商圈商户。大兴机场有商户518家,安保公司针对商户日常商品过检需求,建立企业服务专属对接微信群,为商户配备专属服务联络员,实时解答系统操作、安检标准、通道通行等各类问题,并常态化收集商户服务意见与优化建议,全方位提升服务质效。“以前想要咨询问题只能到现场询问,现在线上随时沟通、专人全程对接,省心又高效。”商户连连称赞。

优化物资过检动线,提升生鲜过检效率。结合餐饮商户冷链食材保鲜、生鲜物资易损耗核心经营刚需,安保公司优化商检通道物资过检动线,划定生鲜物资专属检查通道,在严守空防安全底线前提下,精准贴合餐饮商户经营运营需求,夯实便民惠企服务成效。“专属通道省时又保鲜,为我们经营提供了很大便利。”餐饮商户工作人员坦言。

数字赋能优服务,智慧转型提效能。安保公司积极协同航站楼管理部在商检通道落地“大兴机场商品货物线上审批系统”与“预约式商检”服务,公司前期通过全覆盖式宣传引导,已经帮助广大商户快速适应新流程,目前商户过检信息、商户资质审核、单据审核办结等业务均可在线上一站式完成,不少商户感慨:“再也不用拿着单据来回跑,线上操作简单又省事!”同时,商户可自主预约通道与过检时段,实现到场即检,通行效率大幅提升。

一系列务实举措落地见效,既筑牢了机场空防安全防线,又切实为商户减负增效。下一步,安保公司将继续立足岗位、主动作为,持续深挖服务潜力、打磨服务细节,不断完善服务体系、创新服务方式,以更精细的管理、更暖心的服务、更智能的举措,全力打造安全顺畅、优质高效的营商环境,助力机场商圈高质量发展。

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记者: 王路曼

通讯员: 黄靖雯

编辑: 冯喦

校对: 周迎春